貸し会議室のネットワークカメラが繋がらない時の解決策

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こんにちは、リバティ淀屋橋でございます。5月も半ばを過ぎようとしています。いかがお過ごしでしょうか。

 

本日は貸し会議室の運用面についてのお話です。当会議室は防犯用にネットワークカメラ(カメラ)を設置しております。主に部屋の状態や電気のつけっぱなしなどを確認しております。

 

カメラが急に繋がらない

この5月に入って急にスマホからカメラの繋がりが悪く見れない現象が発生しました。しかもややこしいことに貸し会議室(レンタルスペース)のWifi内ではカメラは繋がります。

 

しかし4Gなどのキャリア接続ではカメラが繋がらない!なぜ?!今まで何回かトライすると繋がってましたが、100%繋がらないことは初めてで次のカメラも視野に入れていたぐらいです。

 

結論として

iOSでは省データモードをリセット!で解決しました。

 

設定→モバイル通信→通話のオプション→省データモード
 
下記操作画面です。
 

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元々設定を変えてなくてもON→OFFするだけでも効果はありました!以降はサクサク見れることに。

 

Androidをご利用の方はこちら(クリックすると開きます)
【設定】 →【ネットワークとインターネット】→【データセーバー】→【データセーバーを使用】

 

解決までの流れ

何度か現地に足を運び切り分けを実施

  • カメラ?
  • ルーター?
  • アプリ?
  • スマホ?

どれが原因か1個ずつ順番に再起動してもカメラは繋がりません。

 

不思議なことにモーション検知の通知(15秒動画)は来ます。動画はメーカー専用のサーバーに格納されておりアプリから確認すると正常に録画されています。

 

ということは、カメラで撮った動画を室外のサーバーに送られているためカメラ・ルーターは正常。

 

アプリはWifi内ではカメラを確認できる。謎が深まるばかり・・・。

 

その他にもポート開放というのもありましたが、元々開放するための設定をルーターに施しておらずポート開放には手を付けていませんでした。

 

最終的には省データモードにたどり着きました。

 

解決する直前まで次のカメラを買う段取りをしていたので無駄に買わなくてすみました

 

もし似たような症状に遭遇したらとりあえず試してみるといいかもしれませんね。参考になれば幸いです。

 

予約関連

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Q:当日の利用延長はできますか?
A:はい、予約時間終了後に予約の空きがあれば可能です。予約サイトより申請ください。
Q:常駐スタッフはいますか?
A:常駐はしておりません。定期巡回しています。
Q:飲食物の持込はできますか?
A:ペットボトルのソフトドリンクのみ持込可能です。酒類の持込はお遠慮下さい。
Q:忘れ物をしました。どうすればいいですか?
A:お問い合わせフォーム、または公式LINEアカウントにてご連絡ください。後日空いている時間帯に各自で取りにいただくようお願いしております。忘れ物が見つからなかった場合等、物品を紛失された場合の責任は一切負えませんので、予めご了承ください。
Q:領収書はもらえますか?
A:承ります。お問い合わせフォーム、または公式LINEアカウントからお問い合わせください。必要な方は必ずご希望の宛名を添えて下さいますようお願いいたします。なお発行は【ご利用日以降】となります。

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